Siparişlerinizde memnuniyetiniz bizim için önemlidir. Aşağıdaki koşullar, antalyayazilimofisi.com.tr üzerinden verilen siparişler için geçerlidir.
Çalışma başlamadan önce iptal
Hizmetin ifasına (tasarım, kurulum, geliştirme vb.) başlanmadan önce yapılan iptal taleplerinde ödenen tutarın tamamı iade edilir.
Çalışma başladıktan sonra iptal
Onayınızla hizmetin ifasına başlanmışsa veya ürün kişisel ihtiyaçlarınıza göre hazırlanmışsa, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca cayma hakkı kullanılamaz. Bununla birlikte, karşılıklı mutabakatla, o ana kadar tamamlanan işin bedeli düşülerek kalan tutarın iadesi değerlendirilebilir.
Lisans ve dijital ürünler
Anında teslim edilen yazılım lisansları, kurulum dosyaları ve dijital içeriklerde teslimden sonra iade yapılmaz.
İade süreci
- Talebinizi sipariş numaranızla birlikte iletişim formu veya 0551 574 07 58 üzerinden iletin.
- Talebiniz en geç 3 iş günü içinde değerlendirilir ve size bilgi verilir.
- Onaylanan iadeler, ödeme yönteminize göre en geç 14 gün içinde kredi kartınıza veya banka hesabınıza yapılır.
Son güncelleme: 26 Ekim 2026
