AYDUKE

AYDUKE, sosyal medya hesaplarınızı ve müşteri iletişiminizi tek panelden yöneten bir platformdur. Gönderilerinizi 9 platformda planlar ve vakti gelince otomatik yayınlar; özel mesajları, yorumları ve web sitenizdeki sohbetleri kendi bilgilerinizle eğittiğiniz AI asistanla yanıtlar; müşterilerinize doğrudan sohbetten randevu verir, sipariş ve hizmet talebi alır; sonuçları raporlar.

Kısacası birden fazla aracı, sekmeyi ve kişiyi gerektiren işleri tek ekranda toplar. Zaman kazanırsınız, mesai dışında gelen müşteriyi kaçırmazsınız ve her şeyi tek yerden ölçersiniz.

Profesyonel paket 12 aylık lisanstır ve şunları içerir:
• 9 platformun tamamı (Facebook, X, Instagram, LinkedIn, WhatsApp, YouTube, Telegram, TikTok, Google My Business), her platform için 1 hesap
• 400.000 AI kredisi (≈ 199.628 yapay zekâ yanıtı), 1 yıl geçerli
• 3 GB medya alanı
• Gönderi planlama, takvim ve otomatik paylaşım, Facebook gruplarında otomatik paylaşım
• Birleşik mesaj ve yorum kutusu, AI asistan, web sitesi sohbet robotu ve canlı destek
• Sesli asistan, sohbet bağlantısı ve QR kod
• Randevu ve rezervasyon sistemi, takvim eşitleme, sohbetten sipariş ve hizmet talebi
• Ekip üyeleri, rol ve modül bazında yetkiler
• Sohbet analizi, XLSX ve CSV raporlar

Üç pakette de sistemin çekirdeği aynıdır: planlama ve otomatik yayın, takvim, birleşik mesaj ve yorum kutusu, AI asistan, sohbet robotu, randevu, sipariş, ekip yetkileri ve raporlama. Paketler platform kapsamı, medya alanı ve AI kredisiyle ayrılır:
• Başlangıç: Facebook, X ve Instagram · 1 GB · 200.000 AI kredisi
• Profesyonel: 9 platformun tamamı · 3 GB · 400.000 AI kredisi
• Kurumsal: 9 platformun tamamı · 5 GB · 600.000 AI kredisi + gönderi tasarımları hediye

Birden fazla platformda aktif olan işletmeler ve ajanslar için en dengeli seçenek Profesyonel pakettir.

Facebook, X (Twitter), Instagram, LinkedIn, WhatsApp, YouTube, Telegram, TikTok ve Google My Business olmak üzere 9 platformla çalışır. WhatsApp mesajlaşma için kullanılır; diğer platformlarda gönderi yayını yapılır. Özel mesajlar Instagram, Messenger, WhatsApp ve Telegram'dan; yorumlar Facebook, Instagram ve Telegram'dan yönetilir.

Evet, sistemin temel fikri budur. Gönderiyi bir kez hazırlar, seçtiğiniz hesapların tamamına aynı takvimle gönderirsiniz. Takvim tamamen sizin kontrolünüzdedir: sıradaki gönderilerin içeriğini ve zamanını düzenleyebilir, gerekirse gönderim listesinden çıkarabilirsiniz. Her platformun kuralları planlamadan önce denetlendiği için yayın anında sürpriz yaşamazsınız.

Panelde işletmenize ait genel bilgi, SSS, ürün ve kural kayıtları girersiniz; dilerseniz belgelerinizi yükler ya da web sitenizi taratırsınız. Gelen her mesajda asistan bu kayıtlara dayanarak, seçtiğiniz ton ve dilde cevap hazırlar.

Asistan bilgi bankasında olmayan bir konuda cevap uydurmaz; sohbeti size ya da canlı desteğe aktarmayı önerir. Cevaplayamadığı sorular ayrı bir listede toplanır, siz bir kez cevaplayınca SSS olarak bilgi bankasına eklenir ve asistan her gün biraz daha akıllanır.

Karar tamamen sizindir. Taslak kipinde asistan cevabı hazırlar, siz onaylayınca gönderilir; otonom kipte doğrudan gönderir. Herkese açık yorumlar ayrı bir kipte yönetilir ve varsayılan olarak kapalıdır. Ayrıca mesajların yapay zekâ ile işlenmesi siz onay vermeden başlamaz.

Paneldeki “Sitene Ekle” ekranında verilen tek satırlık kodu sitenizin sayfalarına yapıştırmanız yeterlidir. WordPress, Shopify, Wix, ikas ve Google Tag Manager için hazır kurulum rehberleri vardır. Pencerenin konumunu, renklerini, logosunu, karşılama mesajını, hangi sayfalarda görüneceğini ve hangi alan adlarında çalışacağını aynı ekrandan ayarlarsınız.

Hayır. Pencere tamamen sizin markanızla açılır, “powered by” satırı yoktur ve asistan yalnızca işletmeniz adına konuşur. Müşterileriniz sizin markanızla konuştuğunu görür.

Evet. Size özel bir sohbet bağlantısı (ayduke.com/chat/adiniz) açarsınız. Bağlantı tam sayfa sohbet olarak açılır; Instagram biyografinize, WhatsApp mesajlarınıza, Google işletme profilinize ekleyebilir ya da panelin ürettiği QR kodla menü, kartvizit, broşür gibi basılı materyallerinize koyabilirsiniz. Randevu ve sipariş sistemi açıksa müşterileriniz bu bağlantıdan randevu alır ve sipariş verir.

Sohbet ayarlarından sesli asistanı açar; yazılı, sesli ya da sesli ve yazılı kipi ve çağrı sözünü (varsayılan “Hey AYDUKE”) seçersiniz. Ziyaretçi mikrofona dokunup konuşur, söylediği yazıya dönüşüp sohbete düşer; cevap yazılı gelir ve sesli okunur.

Konuşma tanıma ve seslendirme ziyaretçinin tarayıcısında çalışır: sunucuya ses gelmez, kayıt tutulmaz ve ses için ek ücret ödemezsiniz. Mikrofon her zaman ziyaretçinin izniyle açılır. Mikrofonla soru Chrome, Edge ve Safari'de, sesli okuma tüm güncel tarayıcılarda çalışır.

Evet. Randevu sistemini açıp hizmetlerinizi tanımladığınızda web sitesi pencereniz ve sohbet bağlantınız randevu almaya başlar. Asistan istenen hizmeti, günü ve saati doğal dilden anlar; boş saatler çalışma saatleriniz, tatil ve molalarınız, mevcut randevular ve bağlı takvimleriniz hesaba katılarak gösterilir, aynı saate çift kayıt düşmez.

Randevularınız takvim aboneliğiyle Google, Apple / iCloud ve Outlook takviminize düşer; dış takviminizdeki etkinlikler de meşgul sayılır. Kuaför, berber, güzellik salonu, klinik, emlak, otomotiv, restoran, eğitim ve danışmanlık dahil 12 hazır sektör şablonu bulunur.

Evet. Sipariş sisteminde kategorilerinizi ve görselli ürünlerinizi (fiyat, seçenek, stok) eklersiniz; ziyaretçinin istediği ürünler sepete hazır gelir, ziyaretçi bilgilerini ve ödeme tercihini yazarak siparişi gönderir. Tutarlar sunucuda kataloğunuzdaki fiyatlardan hesaplanır. Ödeme çevrim içi alınmaz; kapıda nakit, kapıda kart, havale ya da yemek kartı tercihi siparişe yazılır.

Talep sisteminde ise halı yıkama, tüp, su, yol yardımı, teknik servis, nakliyat ya da tadilat gibi talep türlerinizi tanımlarsınız; müşteri tarih, saat, adres ve açıklamayla talebini iletir. Her yeni sipariş ve talep size SMS ve e-postayla bildirilir.

AI kredisi, asistanın yapay zekâ ile ürettiği cevapların birimidir. Kısa bir cevap yaklaşık 1, site bilgisi ya da uzun sohbet geçmişi içeren bir cevap 3–4 kredi harcar. Web sitesi sohbeti, özel mesaj ve yorum cevapları ile yapay zekâ destekli sohbet analizi krediden düşer; gönderi yayını, takvim, medya ve raporlar kredi harcamaz.

Profesyonel pakette 400.000 kredi tanımlıdır (≈ 199.628 yanıt). Bu kredi aylık değil toplamdır, 1 yıl geçerlidir ve kalan krediniz panelde anlık görünür.

Sistem durmaz. Kredinizin %80'i kullanıldığında ve bittiğinde e-postayla haber verilir. Kredi bittiğinde web sitesi penceresi selamları ve eğitim bilgisindeki soruları ücretsiz cevaplamaya devam eder, özel mesajlar ve yorumlar size düşer, sohbet analizi kural tabanlı sınıflandırmaya geçer. Beklemek istemezseniz panelden 250.000, 500.000 ya da 1.000.000 kredilik ek paket alabilirsiniz; ek kredi dönemle sıfırlanmaz.

Her platform için kendi geliştirici uygulamanızın bilgilerini (ör. Meta, LinkedIn, Google) ya da Telegram'da bot anahtarınızı panele girersiniz. Panelde her platform için adım adım kurulum kılavuzu bulunur. Bağlantı OAuth ile kurulur, erişim anahtarları şifreli saklanır; yetkiyi siz verir, bağlantıları panelden siz yönetirsiniz.

Instagram, API üzerinden paylaşıma yalnızca işletme (Business) ve içerik üreticisi (Creator) hesaplarında izin verir; kişisel hesabınızı birkaç adımda ücretsiz olarak işletme hesabına çevirebilirsiniz. Ayrıca Instagram, TikTok ve YouTube gönderilerinde medya zorunludur; TikTok ve YouTube yalnızca video kabul eder. AYDUKE bu kuralları gönderiyi planlamadan önce denetler.

Evet. “Ekip & Yetkiler” ekranından üye ekleyip e-postayla davet edersiniz. Tam yetki, Ajans, İçerik, Destek, Chatbot ve Rapor gibi hazır rollerden birini seçebilir ya da her modül için Yok, Görüntüle veya Yönet yetkisini ayrı ayrı verebilirsiniz. Üyeye bitiş tarihi koyabilir, askıya alabilir ya da oturumlarını kapatabilirsiniz; yaptığı işlemler etkinlik kaydında görünür.

Şifreniz, iki adımlı doğrulamanız ve ekip yönetimi her zaman yalnızca hesap sahibinde kalır. Birden fazla markayı yöneten ajans çalışanları tek şifreyle girip hesaplar arasında geçiş yapar.

Evet. Girişte şifreden sonra SMS ya da e-postayla tek kullanımlık kod zaten istenir. Daha güçlü koruma için Google Authenticator, Microsoft Authenticator ya da 1Password gibi bir doğrulama uygulaması bağlayabilirsiniz; telefon kaybına karşı on yedek kod verilir. Son girişlerinizi görebilir, tüm cihazlardaki oturumları tek tıkla kapatabilirsiniz.

Evet. Yayın raporları, sohbet analizi ve randevular XLSX ya da CSV olarak indirilebilir; randevular ICS olarak da alınabilir. Asistanın bilgi kayıtlarını Excel olarak dışa aktarıp düzenleyebilir ve geri yükleyebilirsiniz. Medya kütüphanenizi tek ZIP dosyası olarak indirebilirsiniz. Verileriniz her zaman sizindir.

Panel arayüzü Türkçe, İngilizce, Almanca, Arapça, Fransızca, Rusça dahil 96 dilde kullanılabilir. Sohbet penceresi ziyaretçinin cihaz ve sayfa diline göre açılır; karşılama mesajınız ve hızlı sorularınız o dile çevrilir. Canlı destekte gelen mesajlar sizin dilinize, yazdığınız cevaplar ziyaretçinin diline anında çevrilir; bu çeviri AI kredinizden düşer.

Sosyal medyada paylaşım yapan ve müşterileriyle mesajlaşan her işletme için uygundur. Özellikle dijital ajanslar, e-ticaret siteleri, kuaför, berber ve güzellik salonları, klinikler, emlak ofisleri, otomotiv bayileri, restoran ve kafeler, pastane ve marketler, eğitim kurumları, danışmanlık firmaları ile temizlik, nakliyat, teknik servis ve tadilat gibi hizmet işletmeleri için hazır sektör şablonları bulunur.

Evet. ayduke.com üzerinden kayıt olduğunuz an 7 günlük ücretsiz demo hesabı açılır; kredi kartı ya da ödeme bilgisi istenmez, deneme bitince ücret çekilmez. Demoda 9 platformun tamamı ve çekirdek özelliklerin hepsi açıktır; 1 sosyal medya hesabı, 25 MB medya alanı ve 1.000 AI kredisiyle sistemi gerçek ortamda deneyebilirsiniz. Bu sayfadaki “Canlı demoyu inceleyin” bağlantısından siteye de ulaşabilirsiniz.

Ödemeniz onaylandığında Profesyonel paketiniz aktif hale gelir; deneme hesabıyla başladıysanız kaldığınız yerden devam edersiniz. Kartla ödemelerde onay anında gerçekleşir, havale / EFT ödemelerinde ödemeniz kontrol edildikten sonra paket açılır. Kurulum sürecinde hesaplarınızı bağlamak için panelde her platforma özel adım adım kılavuz bulunur; aklınıza takılan her konuda bize ulaşabilirsiniz.

Paket, fatura ve kurulumla ilgili tüm sorularınız için bize telefon, e-posta ya da WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz. Bu sayfadaki iletişim alanından “Beni arayın” talebi bırakırsanız sizi en kısa sürede arıyoruz.