"Yakınımdaki çilingir", "Konyaaltı restoran", "Lara diş hekimi"... Bu tür aramalarda Google, sonuçların en üstünde harita ve üç işletmelik bir liste gösterir. Bu alana yerel paket (local pack) denir ve yerel işletmeler için en değerli görünürlük alanıdır. Buraya çıkmanın temeli ise ücretsiz bir araç olan Google İşletme Profilidir.
Google İşletme Profili nedir?
Google İşletme Profili (eski adıyla Google My Business), işletmenizin Google Arama ve Google Haritalar'da nasıl görüneceğini yönettiğiniz ücretsiz bir hizmettir. Adresiniz, telefonunuz, çalışma saatleriniz, fotoğraflarınız, müşteri yorumlarınız ve web sitenizin bağlantısı bu profilde yer alır.
Adım adım profil oluşturma
1. Profili oluşturun veya sahiplenin
Google hesabınızla işletme profili oluşturma sayfasına girin ve işletme adınızı arayın. İşletmeniz daha önce eklenmişse sahiplenme talebinde bulunun; yoksa yeni profil oluşturun.
2. Doğru kategoriyi seçin
Ana kategori, sıralamayı en çok etkileyen alanlardan biridir. "Çilingir", "Diş hekimi", "Web tasarımcısı" gibi işinizi en doğru anlatan kategoriyi seçin; ek kategorilerle diğer hizmetlerinizi belirtin.
3. Adres mi, hizmet bölgesi mi?
Müşteriler sizi adresinizde ziyaret ediyorsa adresinizi gösterin. Çilingir, tesisatçı, yol yardım gibi müşteriye giden işletmelerdeyseniz adresinizi gizleyip hizmet bölgesi olarak çalıştığınız ilçeleri (örneğin Muratpaşa, Konyaaltı, Kepez) ekleyebilirsiniz.
4. Doğrulamayı tamamlayın
Google, işletmenizi posta kartı, telefon, e-posta veya video ile doğrulamanızı isteyebilir. Doğrulama tamamlanmadan profiliniz tam olarak görünmez.
5. Bilgileri eksiksiz doldurun
Çalışma saatleri, telefon, web sitesi, hizmetler, ürünler ve işletme açıklaması alanlarını eksiksiz doldurun. Bu bilgilerin web sitenizdekiyle birebir aynı olması önemlidir.
Üst sıralara çıkmak için ne yapmalı?
- Gerçek fotoğraflar: İşletmenizin, ekibinizin ve işlerinizin güncel fotoğraflarını düzenli olarak ekleyin.
- Müşteri yorumları: Memnun müşterilerinizden yorum isteyin ve tüm yorumlara (olumsuz olanlar dahil) kibarca yanıt verin. Sahte yorum satın almak profilinizin askıya alınmasına neden olabilir.
- Güçlü bir web sitesi: Profilden bağlantı verdiğiniz sitenin hızlı, mobil uyumlu ve hizmetlerinizi net anlatan bir site olması sıralamayı destekler.
- Tutarlı bilgiler (NAP): İşletme adı, adres ve telefonun sitenizde, profilde ve diğer platformlarda aynı olması güven sinyalidir.
- Gönderiler: Kampanya, duyuru ve yeni hizmetlerinizi profil gönderileriyle paylaşın.
Sık yapılan hatalar
- İşletme adına anahtar kelime eklemek ("Ahmet Çilingir Antalya Acil 7/24 Ucuz" gibi): Google kurallarına aykırıdır.
- Sanal ofis veya gerçek olmayan adres kullanmak.
- Aynı işletme için birden fazla profil açmak.
- Çalışma saatlerini güncel tutmamak.
Web sitesi ile birlikte çalışır
Google İşletme Profili tek başına güçlüdür, ama asıl etkisini iyi bir web sitesiyle birlikte gösterir. Hizmetlerinizi, bölgelerinizi ve sık sorulan soruları anlatan bir site; Google'ın işletmenizi doğru anlamasını sağlar. Sektörünüze özel web sitesi çözümlerimizi inceleyebilir veya yerel SEO hizmetimiz hakkında bilgi alabilirsiniz.
